Ayuda


Si usted tiene alguna pregunta, en esta sección nosotros se la respondemos. En caso de no encontrar respuesta, escribanos a través del formulario de contacto del sitio y a la brevedad nos estaremos comunicando con usted. Presione sobre cada pregunta y la respuesta se desplegará inmediatamente debajo de la misma.

  • ¿Necesito registrarme para poder comprar?
    No, usted puede comprar sin necesidad de registrarse, simplemente deberá llenar un formulario con los datos requeridos cada vez que haga un pedido.
  • ¿Para qué sirve el registro?

    A través del registro usted gana en comodidad y en prestaciones. Registrádose a nuestro sitio usted no tendrá necesidad de llenar formularios continuamente para hacer pedidos, haciéndolo una vez ya es suficiente, simplemente deberá ingresar con su usuario y contraseña al sitio. Además cada pedido realizado quedará almacenado en un historial, al cual podrá acceder cada vez que quiera. Esta prestación le permitirá repetir pedidos de forma sencilla, sin seleccionar todos los productos cada vez.

    A futuro los usuarios registrados tambien serán beneficiados con ofertas especiales, promociones, etc.

  • ¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?

    Primero que nada recuerde que todos los pedidos deben hacerse con 48 horas de anticipación. El plazo de elaboración de cada producto se encuentra especificado, por lo tanto usted deberá tener en cuenta que, luego de elaborado el producto en el tiempo estiupulado, se comienza la entrega de pedidos. Por cada pedido realizado usted recibirá un correo o contacto telefónico confirmando el día de entrega que nunca podrán ser antes del tiempo de elaboración correspondiente.

  • ¿En qué zonas se hacen las entregas?

    Hacemos entregas en Montevideo y Ciudad de la Costa, con montos mínimos según la zona.

    $500  Pocitos y Punta Carretas

    $500  Buceo y Parque Batlle

    $850  Malvin y Punta Gorda

    $1500 Unión Aguada

    $1500 Centro y Ciudad Vieja

    $2000 Carrasco y el Prado

    $3000 Colon,  Lezica, Sayago y La Teja

    $3000 Cerro y Maroñas

    $4000 Costa de Oro hasta km 20

  • ¿Puedo modificar el lunch sugerido?

    Sí, usted podrá realizar las modificaciones que estime convenientes, siempre tenga en cuenta que el cálculo realizado por nuestro sistema es el óptimo en base a nuestra experiencia. Al modificar nuestra sugerencia sepa que los costos variarán, queda a criterio del usuario realizar estos cambios.

  • ¿Cuentan con productos vegetarianos, sin azúcar, etc.?

    Sí, varios de nuestros productos son vegetarianos, sin sal añadida, sin azúcar y con bajas calorías. Cuando busque dentro del listado usted podrá filtrar por cada clase particular como las descriptas anteriormente y de esa forma encontrar especificamente lo que necesite.

  • ¿Qué cosas debo tener en cuenta al hacer un pedido?

    Como hemos anticipado en otras preguntas sea conciente del tiempo de elaboración de cada producto, todos ellos son frescos y se elaboran en el momento, por lo tanto no pueden ser entregados de inmediato. También tenga en cuenta que los precios están expresados en diferentes unidades: kilos, unidad, 8 unidades, etc. Por lo tanto esté atento a estos datos para no tener sorpresas.

    Cuando esté satisfecho con su compra verifique en el carrito los productos agregados. Desde allí podrá eliminar productos o cambiar las cantidades elegidas sin necesidad de volver a añadir el producto.

    Recuerde seguir todos los pasos requeridos para no tener inconvenientes, si tuviera alguna consulta específica siempre podrá contactarnos a través de la sección CONTACTO o a nuestros teléfonos.

  • Lunes a Sábados de 9 a 21 hs y Domingos de 10 a 19 hs.
  • Los pedidos deben realizarse con 48 horas de anticipación